Affidamento del servizio di progettazione, realizzazione, attivazione, manutenzione e assistenza di una piattaforma di assistenza virtuale multicanale basata su tecnologie di Intelligenza Artificiale a supporto dell’utenza di ARCA Sud Salento

Progettazione, realizzazione, attivazione, manutenzione e assistenza di una piattaforma digitale di assistenza virtuale multicanale, basata su tecnologie di intelligenza artificiale, destinata all’utenza di ARCA Sud Salento. La soluzione dovrà supportare le attività di front-office e di relazione con il pubblico migliorando l’accessibilità ai servizi informativi dell’Ente e restando, in ogni caso, sottoposta a controllo e supervisione umana.