L’objecte del present contracte és la gestió del Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts, un model alternatiu al sistema tradicional de gestió i resolució de conflictes, que pretén donar resposta a les desavinences comunitàries que dificulten la convivència i la cohesió social entre les persones del municipi. Aquest servei busca facilitar icrear l'equilibri necessari per tal de donar resposta a diversos conflictes ciutadans i comunitaris a través de la prevenció, la gestió alternativa dels conflictes i la promoció de la cultura del diàleg.